SERVICE EXCELLENCE & HANDLING COMPLAINT

Pelatihan ini mengajarkan tentang konsep, strategi, metode dan juga teknik di dalam NLP yang dapat diterapkan dalam menciptakan pelayanan prima (service excellence). Serta membahas tentang metode dan juga teknik untuk menangani komplian dengan pendekatan Psikologi dan Neuro-Linguistic Programming (NLP) yang merupakan user manual for the brain sehingga membuat proses menangani komplain dari pelanggan menjadi lebih efektif dan efisien

Kami Hadirkan Nuansa Fun, Aplikatif & Solutif

Sinergi Corpora Indonesia disetiap trainingnya selalu memberikan nuansa fun yang membuat peserta tidak bosan dan selalu bahagia, Aplikatif yang membuat peserta mudah memahami dan mengaplikasikan ilmunya, serta Solutif yang mampu menjaawab setiap problematika yang dihadapi oleh peserta

Layanan 24 Jam

24 jam siap melayani anda

Jasa Trainer Leadership Kediri
materi

MANFAAT & MATERI SERVICE EXCELLENCE & HANDLING COMPLAINT

•Meningkatkan keterampilan peserta dalam berkomunikasi demi terciptanya pelayanan prima.
•Menggali dan memahami kebutuhan setiap masyarakat dengan tepat berdasarkan tipe dan karakteristiknya.
•Membangun sikap dan mental yang positif.
•Menciptakan hubungan dan kesan yang baik pada setiap masyarakat.
•Memahami konsep berpikir dan perilaku manusia dalam ilmu Psikologi Terapan serta penerapannya dalam
menangani komplain masyarakat ataupun personal.
•Peserta mampu memahami sistem dan prosedur penanganan komplain secara tepat dengan teknik di dalam
NLP.
•Memiliki pola pikir positif dan sudut pandang yang memberdayakan dalam menangani komplain.
•Memahami konsep keterkaitan antara fisik dan psikis serta pemnfaatannya dalam mengontrol emosi pelanggan.
•Menguasai pola bahasa psikologi untuk mempengaruhi pikiran pelanggan yang complain

nuansa

Kami Hadirkan Nuansa Fun, Aplikatif & Solutif

Sinergi Corpora Indonesia disetiap trainingnya selalu memberikan nuansa fun yang membuat peserta tidak bosan dan selalu bahagia, Aplikatif yang membuat peserta mudah memahami dan mengaplikasikan ilmunya, serta Solutif yang mampu menjaawab setiap problematika yang dihadapi oleh peserta.

Jasa Trainer Leadership Kediri
Jasa Trainer Leadership Kediri
layanan

LAYANAN TERBAIK UNTUK SDM & BISNIS ANDA

Layanan Berikut adalah yang selalu di Minta oleh Klien Corporate Dian Saputra, Mereka Mendapatkan Banyak Manfaat Positif dan Perubahaan Signifikan bagi Kualitas SDM dan Bisnisnya

CORPORATE PROGRAMS

Program yang Didesign Khusus untuk Perusahaan guna meningkatkan Kualitas SDM dalam bidang Leadership, Teamwork,Marketing, Selling, Service

CAMP PROGRAMS

Program Pelatihan Berbasis Experential Learning di alam Bebas guna meningkatkan Kualitas SDM dalam Membangun Teamwork & Kebersamaan

CERTIFICATION PROGRAMS

CERTIFICATION PROGRAMS Program Sertifikasi Kompetensi untuk Meningkatkan Kualitas SDM agar Bernilai dan semakin Kompeten di Bidangnya.

CLIENT CORPORATE
0 +
TEAM
0 +
EVENT CORPORATE
0 +

Layanan kami

Selain Mereka Mendapatkan Perubahan Positif dan Signifikan, Berikut adalah Alasan Mereka memilih Berlangganan dan Repeat Order bersama Team Dian Saputra & Associate

MATERI APLIKATIF, ATRAKTIF & SOLUTIF

Hal yang disukai oleh Klien Corporrate kami adalah Pembawaan materi yang Mudah di Aplikasikan, Atraktif dan Sesuai dengan Problem yang mereka Hadapi

GARANSI BIMBINGAN PASCA TRAINING

Kami senantiasa memprioritaskan kepada Hasil Training, oleh sebab itu kami akan selalu memberikan Garansi dengan Bimbingan Pasaca Training

FASILITATOR BERASAL DARI PRAKTISI & AKADEMISI

Setiap Fasilitator kami terdiri dari Orang-orang Berpendidikan & Berpengalaman, sehingga Ilmu yang di sampaikan mempunyai Ruh dan nasab yang jelas

GRATIS ANALISA KEBUTUHAN TRAINING

Untuk bisa mengahadirkan Solusi maka Kami akan lakukan Analisan Kebutuhan Training yang sesuai dengan problem dihadapi oleh masing-masing pengundang.

Anda Penasaran Training Bersama Kami ?

Tidak Perlu Ragu, karena yang kami berikan Orientasi kepada Hasil Kompetensi. Soo jangan sampai Menunggu Perusahaan atau Team Anda Berantakan baru memutuskan dan jika Anda Deal dengan kami Hari ini, maka Kami akan Berikan Special Price untuk Team dan perusahaan Anda

Siap membantu Meningkatkan Kualitas SDM & Bisnis Anda

Konsultasi Program
Hubungi Kami
Admin Dian Saputra & Associate
Halloo..Semangat Pagi
Salam Kenal, Saya Syifa dari Team Dian Saputra & Associate.

Ada yang bisa Kami Bantu Terkait Program Trainingnya ?